قوانین و مقررات استفاده از سایت گیفت ایکس شاپ

نسخه جاری: خرداد ۱۴۰۵ آدرس سایت: https://giftxshop.ir

با ورود، ثبت‌نام یا استفاده از خدمات سایت گیفت ایکس شاپ، شما با این قوانین و مقررات موافقت کامل دارید. لطفاً این سند را به دقت مطالعه کنید.

۱. تعاریف

• سایت / فروشگاه: گیفت ایکس شاپ به آدرس giftxshop.ir

• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت بازدید، ثبت‌نام یا خرید می‌کند.

• محصولات: اشتراک‌های گیم پس، اکانت‌های ایکس باکس، بازی‌های دیجیتال، گیفت کارت و سایر محصولات دیجیتال و فیزیکی.

• فروشنده: شرکت / شخص حقوقی مالک سایت گیفت ایکس شاپ.

۲. پذیرش شرایط

استفاده از سایت به معنای پذیرش کامل، بدون شرط و irrevocable این قوانین است. اگر با هر بخشی موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سایت خودداری کنید.

۳. ثبت‌نام و حساب کاربری

• برای خرید باید حساب کاربری بسازید و اطلاعات خود را به صورت صحیح و به‌روز وارد کنید.

• مسئولیت حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور با شماست.

• سایت حق تعلیق یا حذف حساب‌هایی که خلاف قوانین استفاده کنند را برای خود محفوظ می‌دارد.

۴. محصولات و خدمات

• محصولات عرضه شده عمدتاً دیجیتال (اکانت، اشتراک گیم پس، بازی و ...) هستند.

• فروشگاه محصولات رسمی و قانونی از منابع معتبر ارائه می‌دهد، اما برخی اکانت‌ها به صورت اشتراکی (Shared) یا ظرفیت هوم (Home) هستند که طبق سیاست‌های مایکروسافت و سونی قابل استفاده‌اند.

• فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال تغییرات سیاست‌های شرکت‌های مایکروسافت، سونی، اسپاتیفای و سایر پلتفرم‌ها ندارد.

۵. فرآیند خرید و پرداخت

• قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات هستند (مگر اینکه خلاف آن اعلام شود).

• پرداخت تنها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر سایت امکان‌پذیر است.

• پس از پرداخت موفق، محصول در پنل کاربری شما قرار خواهد گرفت یا از طریق ایمیل/تیکت ارسال می‌شود.

۶. تحویل محصولات دیجیتال

• محصولات دیجیتال معمولاً ظرف حداکثر ۲۴ ساعت (اغلب چند دقیقه تا چند ساعت) پس از تأیید پرداخت تحویل داده می‌شوند.

• در موارد خاص (مانند نیاز به بررسی دستی) ممکن است تا ۴۸ ساعت طول بکشد.

• کاربر موظف است اطلاعات حساب (ایمیل، یوزر و پسورد) را صحیح وارد کند.

۷. شرایط بازگشت وجه و لغو سفارش

• به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از تحویل کامل محصول، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

• تنها در موارد زیر امکان بررسی بازگشت وجود دارد:

  • عدم تحویل محصول ظرف ۴۸ ساعت (بدون دلیل موجه).

  • محصول معیوب یا مغایر با توضیحات سایت.

• درخواست بازگشت باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از خرید از طریق تیکت پشتیبانی ارسال شود.

• فروشگاه حق دارد در صورت سوءاستفاده از سیاست بازگشت، حساب کاربر را مسدود کند.

۸. مسئولیت کاربر

• کاربر متعهد می‌شود از محصولات فقط برای مصارف قانونی و شخصی استفاده کند.

• فروش، انتقال یا اشتراک‌گذاری اکانت‌های خریداری شده با اشخاص ثالث (به صورت تجاری) ممنوع است.

• هرگونه سوءاستفاده از اکانت‌ها که منجر به بن شدن توسط مایکروسافت یا سونی شود، مسئولیت آن بر عهده کاربر است و فروشگاه هیچ مسئولیتی ندارد.

۹. مالکیت معنوی

• تمام محتوای سایت (متن، تصویر، لوگو، ویدیو) متعلق به گیفت ایکس شاپ است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

• حقوق مالکیت معنوی بازی‌ها، گیم پس و سایر محصولات متعلق به شرکت‌های مربوطه (مایکروسافت، سونی و ...) است.

۱۰. محدودیت مسئولیت

• فروشگاه در قبال قطعی اینترنت، مشکلات سرورهای مایکروسافت/سونی، بن شدن اکانت‌ها به دلیل اقدامات کاربر و خسارات غیرمستقیم هیچ مسئولیتی ندارد.

• حداکثر مسئولیت فروشگاه محدود به مبلغ پرداختی کاربر برای همان سفارش است.

۱۱. حریم خصوصی

استفاده از اطلاعات شخصی شما طبق سیاست حفظ حریم خصوصی سایت انجام می‌شود (لینک به صفحه سیاست حریم خصوصی).

۱۲. تغییرات در قوانین

سایت حق تغییر این قوانین را در هر زمان دارد. تغییرات پس از انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهند بود. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش آنها است.

۱۳. قانون حاکم

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و هرگونه اختلاف در دادگاه‌های صالح شهرستان فسا رسیدگی خواهد شد.

۱۴. تماس با ما

برای هرگونه سوال یا شکایت، از طریق:

• تیکت پشتیبانی سایت

• شماره 09982121400

با تشکر از اعتماد شما به گیفت ایکس شاپ تیم گیفت ایکس شاپ — خریدی امن و سریع برای گیمرها