قوانین و شرایط استفاده
نسخهٔ جاری: مرداد ۱۴۰۵ — آدرس سایت: giftxshop.ir
با ورود، ثبتنام یا استفاده از خدمات سایت گیفت اکس شاپ، شما با این قوانین و مقررات موافقت کامل دارید. لطفاً این سند را با دقت مطالعه کنید.
۱. تعاریف
- سایت / فروشگاه: گیفت اکس شاپ به آدرس giftxshop.ir
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت بازدید، ثبتنام یا خرید میکند.
- محصولات: اشتراکهای گیم پس، اکانتهای ایکسباکس، بازیهای دیجیتال، گیفتکارت و سایر محصولات دیجیتال و فیزیکی.
- فروشنده: شخص حقوقی مالک سایت گیفت اکس شاپ.
۲. پذیرش شرایط
استفاده از سایت به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط این قوانین است. اگر با هر بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سایت خودداری کنید.
۳. ثبتنام و حساب کاربری
- برای خرید باید حساب کاربری بسازید و اطلاعات خود را صحیح و بهروز وارد کنید.
- مسئولیت حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور بر عهدهٔ شماست.
- فروشگاه حق تعلیق یا حذف حسابهایی که خلاف این قوانین استفاده شوند را برای خود محفوظ میدارد.
۴. محصولات و خدمات
- محصولات عرضهشده عمدتاً دیجیتال هستند (اکانت، اشتراک گیم پس، بازی و…).
- فروشگاه محصولات رسمی و قانونی از منابع معتبر ارائه میدهد؛ برخی اکانتها بهصورت اشتراکی (Shared) یا ظرفیت هوم (Home) هستند که طبق سیاستهای مایکروسافت و سونی قابل استفادهاند.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال تغییر سیاستهای مایکروسافت، سونی، اسپاتیفای و سایر پلتفرمها ندارد.
۵. فرآیند خرید و پرداخت
- قیمتها به تومان و شامل مالیات هستند، مگر آنکه خلاف آن اعلام شود.
- پرداخت تنها از طریق درگاههای بانکی معتبر سایت انجام میشود.
- پس از پرداخت موفق، محصول در پنل کاربری شما قرار میگیرد یا از طریق ایمیل/تیکت ارسال میشود.
۶. تحویل محصولات دیجیتال
- محصولات دیجیتال معمولاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تأیید پرداخت تحویل داده میشوند (اغلب چند دقیقه تا چند ساعت).
- در موارد خاص، مانند نیاز به بررسی دستی، ممکن است تا ۴۸ ساعت طول بکشد.
- کاربر موظف است اطلاعات حساب خود (ایمیل، نام کاربری و رمز عبور) را صحیح وارد کند.
۷. بازگشت وجه و لغو سفارش
به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از تحویل کامل محصول امکان بازگشت وجه وجود ندارد. تنها در این موارد درخواست بازگشت بررسی میشود:
- عدم تحویل محصول ظرف ۴۸ ساعت، بدون دلیل موجه.
- معیوب بودن محصول یا مغایرت آن با توضیحات سایت.
درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از خرید، از طریق تیکت پشتیبانی ارسال شود. فروشگاه در صورت سوءاستفاده از سیاست بازگشت، حق مسدودسازی حساب کاربر را دارد.
۸. مسئولیت کاربر
- کاربر متعهد میشود از محصولات تنها برای مصارف قانونی و شخصی استفاده کند.
- فروش، انتقال یا اشتراکگذاری تجاری اکانتهای خریداریشده با اشخاص ثالث ممنوع است.
- مسئولیت هرگونه سوءاستفاده که به مسدود شدن اکانت توسط مایکروسافت یا سونی منجر شود، بر عهدهٔ کاربر است.
۹. مالکیت معنوی
- تمام محتوای سایت (متن، تصویر، لوگو، ویدیو) متعلق به گیفت اکس شاپ است و هرگونه کپیبرداری بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است.
- حقوق مالکیت معنوی بازیها، گیم پس و سایر محصولات متعلق به شرکتهای مربوطه (مایکروسافت، سونی و…) است.
۱۰. محدودیت مسئولیت
- فروشگاه در قبال قطعی اینترنت، اختلال در سرورهای مایکروسافت و سونی، مسدود شدن اکانت در اثر اقدامات کاربر، و خسارات غیرمستقیم مسئولیتی ندارد.
- حداکثر مسئولیت فروشگاه، محدود به مبلغ پرداختی کاربر برای همان سفارش است.
۱۱. حریم خصوصی
استفاده از اطلاعات شخصی شما طبق سیاست حفظ حریم خصوصی سایت انجام میشود.
۱۲. تغییرات در قوانین
فروشگاه حق تغییر این قوانین را در هر زمان دارد. تغییرات پس از انتشار در سایت لازمالاجرا خواهند بود و ادامهٔ استفاده از سایت به معنای پذیرش آنهاست.
۱۳. قانون حاکم
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و رسیدگی به هرگونه اختلاف در دادگاههای صالح شهرستان فسا انجام میشود.
۱۴. تماس با ما
برای هر سؤال یا شکایت، از این راهها با ما در تماس باشید:
- تیکت پشتیبانی سایت
- شماره تماس: ۰۹۹۸۲۱۲۱۴۰۰
با تشکر از اعتماد شما به گیفت اکس شاپ
تیم گیفت اکس شاپ — خریدی امن و سریع برای گیمرها